8号馆(夹层) 内饰精品展区
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小配件有大市场:滤清器*,变速箱油增速*快
悄然之间,我国汽车保有量已突破2亿辆,成为全球*大的汽车市场。随之而来的是汽车后市场的快速发展,不过除了轮胎、机油等核心汽车用品外,一些看似更加小众的汽车配件却蕴藏着大能量。京东大数据显示,定期保养所需的滤清器成为线上消费者购买*多的配件;而令人意外的是,雨刷器的用户数紧随其后排第二位。从销量增速来看,变速箱油增速*快,其他同样一些“小型”配件占据榜单前十。
如今车主的动手意愿越来越强,从京东公布的数据可以看出,汽修工具、雨刷器、防冻液、空气/空调滤清器等消费者可以自行更换、安装的常用配件位居销售榜TOP10中;而一些此前看起来颇为专业的汽车用品也呈现出高速增长,其中变速箱油/滤位居增速榜,刹车油、滤清器、大灯总成、刹车盘/鼓等紧随其后。
与传统的线下消费习惯不同,汽车用品的线上消费越来越多元化,消费者更愿意通过线上选购丰富的汽车用品。京东数据显示,在2016年,线上平台主要的销售单品还是以机油为主,前十单品有6个机油产品,其次为玻璃水、行车记录仪、车载支架等小件产品,而随着汽车文化的普及和电商带来的消费升级,这一情况在2017年发生变化,车主选择的产品更加多元化。
在业内分析人士看来,线上汽车用品的高速增长与消费体验的人性化有关,一方面,消费者有了更好的获取信息渠道,可以更加简单、便捷的挑选合适的商品,另一方面,电商推出的线上线下融合的模式也解决了消费者更换、安装的难题。据了解,京东汽车用品从2014年便上线了“车管家”系统,它能够根据车主的车辆信息实现对应车型用品、配件的*匹配。同时,京东汽车用品还推出了专属客服,可为京东用户提供用车、维修、保养咨询服务。而为了解决消费者*后一公里的服务环节,京东通过与线下门店的合作推出了“商品+服务”的一站式消费体验。车主在选购车品时即可根据需求选择线下门店,直接发货到店预约安装。数据显示,目前京东合作的门店已超过30000家。
更加便捷的消费体验也使电商渗透率迅速提升。来自易观千帆的数据显示,截至去年底,我国汽车后市场电商化渗透率仅为16%,不过较同年一季度末的渗透率却上升了32.64%,增长较为迅速。
但值得一提的是,安全锤等安全类汽车用品用户较少的现象值得关注,国内车主的安全意识仍待提高。